Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „КПП КРИЕЙТ“ ЕООД (ЕИК 208288267), със седалище и адрес на управление: гр.Силистра, бул. „Македония“ 135 (наричано по-долу „Продавач“), и лицата, ползващи онлайн магазина на адрес ai.kppcreate.org и продажбената страница aisistema.kppcreate.org (наричани по-долу „Купувач“), във връзка с покупко-продажбата на предлаганите продукти.

Продукти

Продавачът предлага следните продукти:

● Книга „Не забранявай AI. Управлявай го!“ – физическо издание, доставяно с куриер.

● Онлайн промпт наръчник „Думите, които карат AI да работи за теб“ – дигитален продукт, достъпен през личен акаунт на Купувача (имейл и парола), създаден след успешно плащане.

● Комплект „Практическа AI система за учители“ – включва Книгата и Наръчника, с опаковка и благодарствена картичка.

Всички цени са обявени в евро (€) с равностойност в български лева (лв.), изчислена по фиксирания курс 1 € = 1,95583 лв., в съответствие със Закона за въвеждането на еврото в Република България (задължително до 08.08.2026 г.).

Всички цени са крайни.

Сключване на договора

Договорът за продажба се счита за сключен в момента, в който Купувачът получи потвърждение на поръчката по имейл от Продавача, след успешно извършено плащане. Плащанията се обработват от лицензиран доставчик на платежни услуги (виртуален ПОС – Paysera); Продавачът не съхранява данни за платежни карти.

Доставка

Книгата се доставя чрез куриерска фирма (Econt и Pigeon) на посочения от Купувача адрес, в срок до 2-5 работни дни. Наръчникът (самостоятелно или в Комплекта) се предоставя след потвърдено плащане чрез достъп до личен акаунт на Купувача.

Право на отказ

За физическия продукт (Книгата) Купувачът – физическо лице, действащо като потребител, има право да се откаже от договора в 14-дневен срок от получаване на стоката, без да посочва причина, съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

За дигиталния продукт (Наръчника) Купувачът изрично се съгласява при завършване на поръчката, че договорът се изпълнява незабавно чрез предоставяне на достъп до дигиталното съдържание и се отказва от правото си на отказ по чл. 57, т. 13 от ЗЗП, след пълното изпълнение на договора от страна на Продавача. Съгласието се дава чрез задължителен чекбокс на страницата за плащане и не може да бъде подразбиращо се.

Отговорност и рекламации

Виж „Политика за връщане и рекламации“

Приложимо право и решаване на спорове

За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство. При спор Купувачът – потребител може да се обърне към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към Платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове (ec.europa.eu/consumers/odr).

Поръчки от образователни институции (юридически лица)

Образователни институции (детски градини, училища, ЦПЛР и други юридически лица) могат да поръчват продуктите извън стандартния онлайн процес, по следния ред:
1. Институцията се свързва с Продавача чрез формата за контакт на сайта и заявява по имейл желания брой бройки и конкретните продукти (Книга / Наръчник / Комплект).

2. Продавачът издава проформа фактура въз основа на заявката, съдържаща данните на институцията (наименование, ЕИК/Булстат, адрес, МОЛ), поръчаните продукти, бройки и обща сума. Продавачът не е регистриран по ЗДДС, поради което фактурите се издават без начислен данък добавена стойност.

3. Проформа фактурата е валидна за плащане в срок до 7 (седем) работни дни от датата на издаването й. Ако плащането не постъпи в този срок, заявката се счита за анулирана автоматично, освен ако страните не са уговорили друго изрично.

4. Продавачът не резервира бройки преди постъпване на плащането, поради ограничения обем на текущия тираж. При заявка за повече от 10 бройки, надвишаваща наличното количество, Продавачът се задължава да осигури допечатване в срок до 15 работни дни от датата на потвърденото плащане, за което уведомява институцията предварително заедно с проформа фактурата.

5. След като плащането бъде потвърдено по банковата сметка на Продавача, се издава окончателна фактура и Продавачът изпраща поръчаните продукти – Книгата чрез куриер на посочен адрес (доставка за сметка на Продавача за повече от 10 броя), а достъпът до Наръчника – по реда на т. 6 по-долу.

6. За достъп до Наръчника институцията предоставя на Продавача реални, индивидуални имейл адреси на действителните ползватели (в брой, съответстващ на закупените лицензи). За всеки предоставен имейл адрес Продавачът създава отделен потребителски акаунт; всеки ползвател задава индивидуална парола при първо влизане в системата. Институцията носи отговорност за точността на предоставените имейл адреси и декларира, че разполага с основание по приложимото законодателство за защита на данните да предостави тези данни на Продавача за целите на създаване на достъп до дигиталното съдържание.